■出荷済み・特注品
ご注文後出荷された商品につきましては、一切の返品・キャンセルをお受けできません。
受注生産品及び特注品に関しましては、出荷前でも製作の為の材料等の発注を含む製造に着手した時点でキャンセルをお受けできません。
■お客様事由
お客様都合による返品はお受けいたしておりませんので、予めご了承ください。
数量間違い、サイズ間違い、ご注文商品の仕様に環境、設備があわない、ご注文商品を設置場所に設置するまでの搬入経路・搬入間口が確保されていなかった等お客様の注文間違いによる返品はお受けできません。
■返品不可の商品
下記の場合も、一切返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・梱包を開梱した場合。
・一度ご使用になられた場合。
・商品到着後、弊社以外が修理及び解体などの行為を行った場合。
・お買い上げいただいた商品を給排水工事、電気設備工事、あるいは電圧電流容量の違い等によって故障された場合。
・初期不良や不備のない商品を故意に又は不用意に毀損（きそん）させた場合。
・ご連絡がなく、商品到着後一週間以上が過ぎた場合。
・商品の色、寸法、重量等がパソコン上の掲載写真や記載事項と多少異なる場合があるのでその理由による返品
・製品特性をご理解いただかないまま商品をご購入され、その特性により、お客様の想定していなかった事象が発生した理由による返品。
例）・冷凍ストッカー前開きタイプを購入したが、結露する。床が水浸しになった。（室内との温度・湿度差等の環境によって結露が発生する場合がございますが、これは製品不良ではございません。ドライフロアーなど床面を濡らしたくない場所に設置する場合はあらかじめシートなどの上に設置して下さい）
製品は、その特性をご理解頂いた上で､お買い求めくださいますようお願い申し上げます｡
■初期不良・破損・誤納品
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、初期不良、配送中の破損、誤納品などがございましたら、誠に恐れ入りますが、弊社までご連絡ください。
商品がお手元に届きましたら、まずはご注文と違ったものが送られていないか開梱前にご確認下さい。
万一、弊社の誤送による数量違い・商品違いがあった場合には、梱包を解かずに2日以内に電話、メール、あるいはファクスにて弊社へご連絡の上、8日以内にご返送ください。
■商品の保証・修理
初期不良は7日以内にご連絡ください。この期間内にご連絡があった場合、修理・部品交換等をさせていただきます。
万一、修理・部品交換等が高額すぎると弊社が判断した場合は、お買い求めいただいた代金を返金致します。
返金に際してのお振込手数料は弊社にて負担致します。
品切れなどで交換できない場合は返金を致します。返金に際してのお振込手数料は弊社にて負担致します。
保証期間満了後も弊社修理技術者か、弊社取引先技術者が有償にて修理することが可能です。
保証内容書の記載以外の保証は致しておりません。食品の補償、搬入搬出にかかる運搬費用、配送の為の梱包費用等、使用期間に関わらず、製品修理以外についての保証を致しておりません。
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