発送・送料について

送料無料(沖縄・北海道・離島等は、別途お見積り)

配達料は無料です。
※重量物に関しては別途料金がかかる場合がございます。
※沖縄・北海道・離島・一部地域はメーカーにより別途送料がかかる場合がございます。
送料についてはお気軽にお問い合わせ(055-920-8008)下さい。

≪配送≫
業務用厨房機器など大型商品は、宅配便の配送が難しいので、自社便及び運送会社による貨物便にて商品をお送り致します。
※自社及び貨物便では、お客様のご不在等により商品の引渡しができなかった場合、再配送費用が発生しますのでご注意ください。
（送料無料は片道配送の場合のみとなります）



≪時間帯指定≫
宅配便と違い、貨物便の場合は時間帯指定が困難な場合があります。
メーカーが休みの土日祝日の到着日指定が、お受けできない場合がございます。
貨物便の場合は、お客様の配送先の軒先までの配達となり、軒先車上渡しとなります。
御注意下さい。
お客様の店舗等の中までの搬入は、運送業者の運転手さんは搬入ができませんので、
配達日当日は荷下ろし、 搬入ができるように、人手をご用意していただくようお願いいたします。
あくまでも、配達のみです。

≪ご不在による再配達について≫
一部大型商品はお受けいただけなかった際に、再配達料が発生する場合がございます。
その為、ご注文の際には確実にお受け取りいただける日付のご指定をお願い致します。
※配送業者よりお客様へ搬入日時などに関しての事前連絡をお電話もしくはメールにてさせていただきますので、お手数ではございますがその際にお受け取りに関するお打合せを宜しくお願い致します。


店舗内への搬入についてのご相談もお受けしていますので、
ご希望の際は、お気軽にご相談ください。

商品の在庫がある場合は、ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。 なお、在庫がない場合など、発送が遅れる場合は、改めてご連絡させていただきます。

返品について

メーカーより出荷された商品につきましては一切の返品・キャンセルを受付できません。
(受注生産品及び特注品に関しましては、出荷前でもキャンセルを受付できません。)

万一、弊社の誤送による数量違い・商品違いがあった場合には、梱包を解かずに2日以内、初期不良は7日以内に厨房機器ドットコム運営会社、リサイクルマートドットコム株式会社まで連絡があった場合、 修理・部品交換等を致します。（お客様の注文間違いによる、数量間違い、サイズ間違い、ご注文商品の仕様に環境、設備があわない、ご注文商品を設置場所に設置するまでの搬入経路・搬入間口が確保されていなかった等による返品はお受けできません）

万一、修理・部品交換等が高額すぎると弊社が判断した場合は、お買い求めいただいた代金を返金致します。
返金 に際してのお振込手数料は弊社にて負担致します。

初期不良等の場合、修理・部品交換等の為にご返送いただく際の期限は、商品到着後、8日以内とさせていただきます。

品切れなどで交換できない場合は返金を致します。返金に際してのお振込手数料は弊社にて負担致します。

保証期間満了後も弊社取引先技術者か、弊社修理技術者が有償にて出張修理することが可能です。

下記の場合も、一切返品交換を認めません。

• 一度ご使用になられた場合。
• 商品到着後、弊社以外が修理及び解体などの行為を行った場合。
• お買い上げいただいた商品を電圧電流容量の違いによって故障された場合。
• 初期不良及び不都合のない商品や、故意に又は不用意に商品を毀損（きそん）させた場合。
• ご連絡がなく、商品到着後一週間以上が過ぎた場合。
• 商品の色、寸法、重量等がパソコン上の掲載写真や記載事項と多少異なる場合があるのでその理由による返品。
• 商品は正常なものでありながら、お客様のご利用いただく環境、設備が商品に適合しない場合。